2015 und 2014 die Besten bei der Beratungs- und Servicequalität

Das renommierte Münchener Institut International Service Check (ISC) hat bundesweit über 180 Schuhfachgeschäfte auf ihre Beratungs- und Servicequalität geprüft.

Geprüft wurde in zwölf Kategorien.

Dabei reichten die untersuchten Bereiche vom Erscheinungsbild des Geschäftes über die Beratungsqualität bis hin zur Reklamationsbearbeitung.

67 Einzelkriterien mussten zur Zufriedenheit der Testkäufer erfüllt werden, um die Goldmedaille zu erreichen.


Beratungsservice

Individuelle Beratung vom Anmessen bis zur Abgabe ist uns sehr wichtig, damit Sie sicher sein können, das beste für Ihre Füße zu tun.

Reklamationen

Haben Sie sich schon einmal geärgert? Berechtigte Reklamationen erledigen wir schnellstens in Ihrem Sinne.

Bestellservice

Sollten wir Ihr Wunschmodell nicht mehr vorrätig haben, bestellen wir Ihnen dieses gern, ohne Aufpreis!

Wenn der Schuh mal drückt

Wir weiten Ihre Schuhe schnell und zuverlässig.

Weitenservice

Wir halten für Sie ein reichhaltiges Angebot an verschiedenen Schuhweiten bereit.

Reparaturservice

Wir reparieren Ihre Schuhe schnell und sauber.

Umweltschutz

Wir entsorgen getragene Schuhe umweltgerecht und kostenlos.

Geschenkgutscheine

Gerne füllen wir für Sie einen Geschenkgutschein aus. Für jeden Anlass.

Umtausch ganz einfach

Sie möchten Ihre Schuhe umtauschen? Kein Problem! Innerhalb von 14 Tagen mit gültigem Kassenzettel können Sie die ungetragen Schuhe im Originalkarton zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück.

Problemlos zahlen mit Ihrer EC-Karte

Kein lästiges Scheckausfüllen.

Wir sind für Sie da - melden Sie sich bei uns!

 

 

Unsere Servicetelefonnummer +49 (0) 551 484099

Email: info@suedekum.net